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百盛娱乐国际官网·一年解决27万件群众“心头事”,济南“行走城管”理念全省推广

2020-01-10 12:04:27 来源:William Hill

百盛娱乐国际官网·一年解决27万件群众“心头事”,济南“行走城管”理念全省推广

百盛娱乐国际官网,11日,全省城市精细化管理工作现场会召开,会上总结了全省城市精细化管理工作,部署安排了推进城市精细化管理、数字化城市管理和城管执法等工作,同时向全省大力推广了济南“行走城管”、“路长制”等先进经验。

“今年以来,济南城管先后为群众解决了27万个“心头事”,用一个一个问题的解决,拉近了与群众“心与心”的距离,赢得了民心民赞。”会上,济南市城管局党组副书记、副局长韩军在讲话中表示,济南城管以行走城管为载体、以路长制为突破、以城管委为统筹、以综合考评为抓手,下足“绣花”功夫,深入推进城市品质提升行动,不断提高城市管理科学化、精细化、智慧化水平,初步形成了全覆盖全过程的城市精细化管理体系机制。

会上,省住建厅对济南的精细化管理体系机制进行了肯定,倡导各地学习济南等市的典型经验,同时强调各地学习济南“行走城管”的理念,树立到基层一线解决问题的导向,建立服务群众的响应机制,解决基层治理难题,打通抓落实的最后一公里。

记者了解到,今年以来,济南城管开启“行走城管”行动,号召全体城管人走上街头一线,紧抓群众普遍关注、迫切需要解决的热点焦点,行到问题现场、走到市民中间,推动城市管理向城市服务延伸。针对建筑工地夜间施工噪声扰民等难点问题,采取“圆桌式”对话,与当事人一起踏勘现场、共谋共商,寻求各方满意的最大公约数,把“问题清单”变为“满意清单”。

为推动城市管理走向城市治理,把精细管理标准和责任落实到“最后一米”,济南城管创新实施的“路长制”全面推进。由各区数字巡查员担任路长,实行包路责任制,每天对所包道路从墙根到墙根沿线立体综合精细巡查,切实把路面问题管起来。

一年解决了27万件群众“心头事”省住建厅倡导推广济南“行走城管”理念

11月11日,山东省住房和城乡建设厅在临沂市召开全省城市管理精细化管理工作现场会,济南市城管局党组副书记、副局长韩军在会上做了典型发言。据悉,会上推广了济南市”行走城管“+路长制的经验做法,解决基层治理难题。

据了解,今年以来,济南市城管局坚持以人民为中心,对标对表现代化国际大都市,突出流程再造、制度创新,坚持分级负责、分级监督、分级实施、统一行动,以行走城管为载体、以路长制为突破、以城管委为统筹、以综合考评为抓手,下足“绣花”功夫,深入推进城市品质提升行动,不断提高城市管理科学化、精细化、智慧化水平,初步形成全覆盖全过程的城市精细化管理体系机制。

“行走城管”为群众解决了27万个“心头事”

今年5月份,济南市印发《开展“济南城管行走泉城”行动实施方案》,号召济南市城管系统“用脚步丈量泉城街巷,用真情服务市民群众”,从群众的视角检视城市管理工作。据韩军介绍,济南城管整合党建、队伍、业务、科技、数据等资源要素,走上街头一线,以主次道路、街面社区、窗口部位为重点,紧紧抓住群众普遍关注、迫切需要解决的热点焦点,行到问题现场、走到市民中间,做到情况在一线掌握、责任在一线落实、问题在一线解决、形象在一线树立。据悉,今年以来,通过“行走城管”,济南城管先后为群众解决了27万个“心头事”,赢得了民心民赞。

同时,在环境治理模式方面,济南城管也以实现了创新。推出单兵、前置、互联、科技、舆情、携手“行走六法”,对照城市管理“平、亮、绿、美、净、齐”标准,聚焦治脏、治乱、治差、补短板,把精细化贯穿城市管理工作的各个层面、各个环节,实行清单式管理、跟踪式推动、销号式验收。针对建筑工地夜间施工噪声扰民、占道经营等难点问题,创新“会商式”管理执法,采取“圆桌式”对话,联合各方共谋共商,把“问题清单”变为“满意清单”。

今年6月,济南市出台《推进夜经济发展的实施意见》,济南城管推出了《城管系统服务保障夜间经济十条措施》,组织干部职工走进夜生活繁华区域,调查动态客流量和出行规律,感知和测算城市照明、环卫设施承载能力,实施城市景观亮化提升工程,延长周边公厕服务、道路冲刷作业时间,合理调整生活垃圾收运时间和频次,成立应急服务保障队,深化精细管理,强化文明执法,用心点亮“夜经济”,全员助力“泉城之夜”。

在环卫设施方面,济南城管发动全社会参与城市管理。针对因“邻避效应”险些搁置的舜耕路小龟山公厕,济南城管协调街道办事处和园林等部门,推动公厕纳入山体公园一体化设计、一体化施工,邀请居民参与勘查选址,拿出多套建设方案,让群众知道怎么建,建成后什么样,消除了周边群众的心结。

“路长制”推动城市管理向城市治理转变

为推动城市管理走向城市治理,把精细管理标准和责任落实到“最后一米”,2019年9月,济南市印发《推行城市治理路长制实施方案》,推动城市治理由粗放变精细、单一变综合、被动变主动。

针对街面、道路问题涉及部门多,特别是“视而不见、见而不办、办而不好”的问题,济南城管结合济南实际,建立起城管委统筹指导、城管委办公室牵头推动、各区城管委组织实施的架构,由各区数字巡查员担任路长,实行包路责任制,每天对所包道路从墙根到墙根沿线立体综合精细巡查,切实把路面问题管起来。

据了解,路长发现问题通过“城管通”软件上报各区数字城管智慧平台,由平台第一时间根据职责分类转派到街道办事处、区直有关部门单位办理。属于市级层面的,第一时间直报市数字城管智慧平台,分类转派市直有关部门单位办理。同时坚持多方联动,围绕市民群众反映的热点难点问题开展路长制巡查活动,实现多元发现、多方联动、多方处置。

值得一提的是,济南城管采取了日常监督、专家评议、月度考核相结合的方式,对推行城市治理路长制工作情况进行综合评价,实现“路长吹哨、部门报到”。

已拆除3万余处违法建设45个街镇通过“验收”

今年以来,通过“行走城管”“路长制”等一系列措施的深入推进,济南市的城市环境面貌有了大的提升。

据介绍,今年以来,济南已拆除违法建设3万余处、2900余万平方米,45个街镇通过“无违建街(镇)”验收;消除空中“蜘蛛网”,入地、梳理、剪除线缆2万余公里,拔除线杆1万余个;深化渣土治理,市内全部使用新型“泉城蓝”智能环保渣土车辆,创新积存渣土治理方式,为国字头论坛渣土治理贡献了“济南智慧”。

同时,管理方式日趋精致。主次道路墙根至墙根全覆盖精细保洁,一冲五清五洒作业频次,三机五步联合作业,机扫率、洒水率均达到100%,1800余万平方的街巷支路分级管理保洁,95条道路获评省级深度保洁示范路;疏堵并举治理街巷容貌,城市“污点”大清理,清除贴乱画42万余处、垃圾死角4万余处。

此外,新建改造的智能公厕、第三卫生间,细节之处彰显人文关怀,透视城市文明;首座有害垃圾贮存站通过验收,第三垃圾填埋场污水处理站建成,章丘生活垃圾焚烧发电厂调试运营,长清马山生活垃圾暨污水处理厂污泥焚烧发电主厂房土建工程完成93%,垃圾分类的推进引领了“新时尚”。

在夜经济方面,济南城管有序推进“两核三带五心多点”以及中心城区景观亮化建设,打造“一环一湖”、街道公园、商贸街区、交通枢纽、奥体片区等城市地标景观照明。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 夏侯凤超

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